该调查软件提供了进行客户

Rumana@3210

可免费试用 15 天。 2. SurveyMonkey –最适合专家撰写的样题 我想向您介绍的下一个工具是SurveyMonkey。 它是领先的调查制作软件之一，其专家编写的示例问题集合值得了解。 这些精心设计的问题是由行业专家开发的，旨在帮助用户创建调查问卷，获得准确而有意义的见解。



它们可以帮助满足各行各业用户的需求。 无论您是评估客户满意度、进行市场调查还是收集员工反馈，这些问题都可以满足您的需求。 预先写好的问题让设计在线调查变得轻松，节省时间和精力。它们可以作为调查的基础，指导您制定简洁、公正且能有效衡量您想要评估的内容的问题。



您会喜欢什么： 它易于使用，并且没有连接或时间延迟问题。 有很多优质的模板可以用来构建在线调查。 报告功能（如趋势分析和热图）可帮助做出更快、更准确的决策。 参与者可以匿名回应，这增加了参与度和诚实的回应。



这些模板可以轻松定制为简单的问卷或复杂的调查。 你可能不喜欢的是： 一个缺点是定价，对于一些刚开始进行调查的企业来说，价格可能有点高。 试用版中的调查问题和答案有限。 定价：起价为每月 25 美元。调查和表格数量不限。



每月 1,000 份回复。 附加阅读：2025 年 15 个最佳 SurveyMonkey 替代品 3. SatisMeter –最适合深入的客户体验分析 如果有一种工具可以深入分析客户对产品和/或服务的体验，那一定是SatisMeter。



它是收集 NPS、CSAT 和 CES 分数以及定性反馈的最佳客户体验测量工具之一。 使用此工具，企业可以了解客户在整个客户旅程（从入职到支持）中的感受。 客户细分、客户满意度的根本原因分析以及改善客户体验的可行见解是我在 SatisMeter 中发现的一些强项。



通过帮助您衡量多个接触点的客户满意度，它使您能够收集和使用反馈来改进您的产品和服务质量。 该工具设置简单，无需维护，并且您可以期待一流的客户服务。 您会喜欢什么： 它非常适合用途，您可以使用它来部署任何调查类型。



Satismeter 让一切变得简单。登录后，它会向用户显示他们想 巴基斯坦号码数据 要看到的内容。 您可以将其集成到多个地方，以提供具有高响应率的非侵入式调查。 非英语母语的观众可以用自己的语言填写调查问卷，然后您就可以看到翻译的视图。



用户高度赞赏 SatisMeter 的响应和支持团队。 你可能不喜欢的是： 它是用于 NPS/CSAT 类型反馈的绝佳工具，但不适合更详细的多问题调查。 目前，无法查看已查看或关闭调查的用户列表。 定价：每位用户每月 25 美元。



提供免费计划（限制回复数为 25 条，活跃用户数为 250 人）。 4. SurveyLab –最适合多语言问卷调查 SurveyLab是我的一个同事推荐的。 让我们看看他给出的一些理由来说服我相信它的优点。


满意度调查的最便捷方式之一。它是一款具有热门功能的专业调查工具。 您将在该软件中发现的一些引人注目的功能是高级调查逻辑、离线响应、移动应用程序支持以及根据响应数量、特定问题的答案或受访者的属性为您的调查设置配额的能力。



API 和集成、多语言问卷以及专门的客户支持同样值得注意。 问卷中包含从左到右书写的语言，例如阿拉伯语。系统会自动检测浏览器语言设置并显示正确的调查翻译。 交叉表报告分析调查数据中两个或多个变量之间的关系。



您还可以将交叉表报告导出到 Excel 或 SPSS。 SurveyLab 符合 GDPR 标准，因此您可以放心，您的数据将处于安全的保护之下。 您会喜欢什么： 只需单击几下即可创建调查，无需任何不必要的步骤。



从一个地方管理所有在线调查。 多种响应类型，如选择、数字、开放式和排名。 访问最大的在线研究小组之一，其成员来自 150 个国家/地区超过 2.5 亿。 SurveyLab 会自动检测设备类型及其屏幕分辨率，并缩放调查问卷以适合用户的设备。